Upresniť parametre∟
Klasickú VÝMENU TOVARU (kus za kus) u nás nerobíme, ale máme pre vás oveľa rýchlejšie riešenie. Nechceme totiž, aby ste na vybavenie výmeny museli čakať.
Vytvorte si novú objednávku: Ak je vami požadovaný tovar dostupný na našom e-shope, neváhajte a vytvorte novú, samostatnú objednávku. Tovar, ktorý máme skladom, k vám po zaplatení dorazí štandardne do 1–2 pracovných dní. Budete ho tak mať doma oveľa skôr, než keby sme čakali na doručenie vášho pôvodného balíka a vykonávali výmenu štandardnou cestou.
Nevyhovujúci tovar nám pošlite späť - ideálne využite možnosť online odstúpenia od zmluvy (viac info nájdete nižšie v sekci Vrátenie tovaru).
Vieme, že na svoje peniaze nechcete čakať. U nás máte istotu, že vrátenie peňazí prebieha maximálne rýchlo. Nečakáme na zákonom stanovené lehoty – financie odosielame späť na váš účet ihneď po tom, čo tovar prijmeme a skontrolujeme.
Ak ste obdržali zásielku a zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali, je malý, veľký alebo nie je úplne podľa vašich predstáv, máte možnosť ho bez udania dôvodu vrátiť. Odstúpiť od zmluvy môžete do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v tejto lehote stačí odstúpenie odoslať.
1. Pri zaslaní balíka Slovenskou poštou:
Snowboard-online.sk PO BOX 39 022 01 Čadca
2. Pri zaslaní balíka prostredníctvom GLS, DPD alebo inej poštovej služby:
RM Corporation s.r.o, Třinec (Marko Logistic, s.r.o.) Štrková 572/14 010 01 Žilina
O celom procese budete následne informovaní e-mailom. V prípade nejasností nás neváhajte kontaktovať: info@snowboard-online.sk, tel: +421 412 240 012.
Vieme, že na svoje peniaze nechcete čakať. U nás máte istotu, že vrátenie peňazí prebieha maximálne rýchlo. Nečakáme na zákonom stanovené lehoty – financie odosielame späť na váš účet ihneď po tom, čo tovar prijmeme a skontrolujeme. Peniaze Vám zašleme rovnakým spôsobom, akým sme ich od Vás prijali.
Tovar, ktorý budete zasielať späť, odošlite pokiaľ možno kompletný (vrátane záručného listu, návodu a všetkého príslušenstva, pokiaľ bolo súčasťou tovaru). Odporúčame vrátiť tovar v pôvodnom obale, avšak zákazník nie je povinný tovar vracať v neporušenom obale. Tovar by nemal byť poškodený.
Kupujúci zodpovedá Predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo nakladaním s týmto tovarom inak, než je nutné k tomu, aby sa oboznámil s jeho povahou a vlastnosťami. Predávajúci je oprávnený o takto vzniknuté zníženie hodnoty tovaru primerane znížiť vrátenú sumu, prípadne započítať túto sumu proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Pri vrátení tovaru Vám bude preplatená cena zakúpeného tovaru. V prípade vrátenia kompletnej objednávky (všetkého tovaru z objednávky) vám bude vrátené aj poštovné, tzn. dopravné za balík, ktorý Predávajúci posiela na Vašu adresu. Nevzťahuje sa na poštovné zasielané klientom. V žiadnom prípade neposielajte tovar späť na dobierku!
Výnimky z práva na odstúpenie: Zo zákona a z hygienických dôvodov nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý bol dodaný v uzavretom obale a ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal, a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť. Toto sa týka najmä spodnej bielizne (nohavičky, trenírky, podprsenky, plavky a pod.) a iného obdobného tovaru (napr. tovar s porušenou pečaťou). Po vybratí z pôvodného zapečateného obalu pri tomto sortimente právo na odstúpenie zaniká.
Balíček s darčekovými predmetmi si v prípade vrátenia tovaru môžete ponechať.